How to 【 通信販売について 】
- 電話通販について
ザ・ナチュラリストの通販で一番早い方法
1.電話通販は代金引換(ヤマト運輸)のみの取扱いになります。 (代引き手数料315円が別途必要となります。)
2.ロッド(釣竿)を除く全ての商品の送料は全国一律630円、ロッド(釣竿)の送料は全国一律1680円です。
3.電話通販を利用するご注文の流れ
①お客様から電話を頂く
②電話番号をお聞きして弊社より折り返しお電話をする
③商品のご注文を頂く
④頂いたご注文の内容を復唱して再度確認し、発送日・到着指定日時の有無・諸経費を含む合計金額をお知らせする
⑤発送準備
⑥発送(ヤマト運輸)
⑦お客様お渡し
4.15時までのご注文は即日発送可能です。15時以降のご注文は翌日(定休日の場合は翌営業日)発送になります。
- メールオーダーについて
ご注文受付日によっては時間が必要
1.メールオーダーによる通販は銀行振込みと代金引換(ヤマト運輸)が選択出来ます。
2.ロッド(釣竿)を除く全ての商品の送料は全国一律630円、ロッド(釣竿)の送料は全国一律1680円です。
3.メールオーダーを利用するご注文の流れ
①お客様からメールにてお支払い方法の選択とご注文を頂く
②在庫の有無を確認し納品が可能な商品・金額・諸費用を含む合計金額をお客様にご連絡をする
(在庫が無い商品はメーカー在庫を確認し合わせて納期・金額を連絡する。)
③お客様から再度注文のメール頂く
④ご注文内容を再度確認し納期・金額・諸費用を含む合計金額をご連絡する
(お支払い方法がお振込みの場合は、入金確認後の発送となります。)
⑤発送準備
⑥発送(ヤマト運輸)
⑦お客様お渡し
4.弊社の定休日の都合上、金曜日の17:00以降のご注文でメーカー在庫等の確認が必要な場合は土・日曜日が在庫確認が出来ず、
翌営業日(月・火曜日が定休日)の水曜日に確認をさせて頂きますので最短で水曜日になってしまいます。
メーカーの在庫確認等が必要でない場合は定休日を除き時間を必要とする訳ではありません。
- 買い物カゴを利用する通販について
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